Política de Privacidad de Azist SAC

Fecha de entrada en vigor:1 de octubre del 2024

En Azist, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://Azist.ai y de nuestros servicios de asistentes virtuales con inteligencia artificial.

1. Información que Recopilamos

• Información Personal: Puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos o utilizar nuestros servicios.
• Información Técnica: Datos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros detalles recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de Uso: Detalles sobre cómo interactúa con nuestros asistentes virtuales y servicios, incluyendo transcripciones de chat y preferencias.

2. Cómo Utilizamos su Información

• Para Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos la información para personalizar y optimizar la experiencia del usuario, mejorar la funcionalidad de nuestros asistentes virtuales y desarrollar nuevos servicios.
• Comunicación: Podemos utilizar su información de contacto para responder a consultas, proporcionar soporte técnico y enviar actualizaciones o información relevante sobre nuestros servicios.
• Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones promocionales y noticias sobre Azist. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal: Utilizamos y divulgamos información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Compartir y Divulgar Información

• Con Terceros Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos asisten en la operación de nuestro negocio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Por Obligaciones Legales: Divulgaremos información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales.
• Con Consentimiento: Compartiremos información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

6. Sus Derechos y Opciones

• Acceso y Corrección: Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y a corregir cualquier inexactitud.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Optar por No Participar: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en dichas comunicaciones.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos para eliminarla.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, puede contactarnos mediante nuestro formulario de contacto

Aceptación de la Política

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestros servicios.